Chính Sách Bảo Mật pg32

Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng pg32, bao gồm website pg32.club và các dịch vụ liên quan được cung cấp dành riêng cho người chơi tại Việt Nam. Chính sách này mô tả cách pg32 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.

Chính sách này không áp dụng cho các trang web bên thứ ba mà pg32 có thể đề cập hoặc liên kết. pg32 không chịu trách nhiệm về thực tiễn bảo mật của bên thứ ba.

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

pg32 thu thập các loại thông tin sau để cung cấp và cải thiện dịch vụ:

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại liên hệ và địa chỉ cư trú tại Việt Nam.
• Thông tin tài chính: Dữ liệu thanh toán qua MoMo, ZaloPay, VNPay, tài khoản ngân hàng (ví dụ: Vietcombank, Techcombank, BIDV) để xử lý nạp tiền và rút tiền an toàn.
• Thông tin nhận dạng (KYC): Ảnh chụp Căn cước công dân / Chứng minh nhân dân hoặc Hộ chiếu để xác minh danh tính và tuổi tác (từ 18 tuổi trở lên).
• Dữ liệu sử dụng: Lịch sử đặt cược, game đã chơi, thời gian sử dụng, và các tương tác trong nền tảng nhằm cải thiện trải nghiệm người chơi.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành thiết bị, nhật ký truy cập để đảm bảo an ninh và phát hiện hoạt động bất thường.
• Cookie và dữ liệu phiên: Thông tin phiên đăng nhập và tùy chọn cá nhân hóa giao diện.

Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Toàn bộ dữ liệu thu thập được chỉ sử dụng cho các mục đích sau:

• Tạo lập và quản lý tài khoản người chơi trên nền tảng pg32.
• Xác minh danh tính và tuổi tác nhằm đảm bảo dịch vụ chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền qua hệ thống thanh toán nội địa.
• Gửi thông báo về tài khoản, giao dịch, chương trình khuyến mãi và cập nhật chính sách (chỉ khi người chơi đồng ý nhận).
• Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện sản phẩm, tính năng và trải nghiệm tổng thể.
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền, và các hoạt động vi phạm quy định.
• Tuân thủ các yêu cầu pháp lý và hợp tác với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp lệ theo quy định pháp luật.
• Hỗ trợ các chương trình chơi có trách nhiệm, bao gồm tự loại trừ và đặt giới hạn cá cược theo yêu cầu của người chơi.

Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

pg32 không bán thông tin cá nhân của người chơi. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp công nghệ và dịch vụ: Các đối tác vận hành hạ tầng kỹ thuật (máy chủ, bảo mật, phân tích) đều ký cam kết bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với pg32.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành, pg32 sẽ cung cấp dữ liệu theo đúng phạm vi yêu cầu.

Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba, pg32 đảm bảo có các thỏa thuận bảo mật phù hợp và chỉ cung cấp thông tin tối thiểu cần thiết.

Lưu Trữ và Bảo Vệ Dữ Liệu

Dữ liệu người chơi được bảo vệ bằng các lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình nội bộ như sau:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt và máy chủ.
• Mã hóa dữ liệu tĩnh (data at rest) trên hệ thống máy chủ theo tiêu chuẩn AES-256.
• Kiểm soát truy cập nội bộ theo nguyên tắc tối thiểu quyền hạn — chỉ nhân viên có trách nhiệm mới được phép xem dữ liệu nhạy cảm.
• Hệ thống tường lửa, phát hiện xâm nhập và giám sát an ninh 24/7.
• Sao lưu dữ liệu định kỳ và kế hoạch khôi phục thảm họa để bảo đảm tính liên tục của dịch vụ.

Thông tin cá nhân được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu về hồ sơ tài chính và chống rửa tiền.

Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

pg32 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Các loại cookie bao gồm:

• Cookie cần thiết: Duy trì phiên đăng nhập và các tính năng cơ bản của website. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với website nhằm cải thiện sản phẩm.
• Cookie cá nhân hóa: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và các thiết lập cá nhân của người chơi.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt hoặc thông qua bảng điều chỉnh cookie khi lần đầu truy cập website.

Liên Kết Đến Trang Web Bên Ngoài

Nền tảng pg32 có thể chứa các đề cập đến nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc các đối tác. Chính sách bảo mật của pg32 không áp dụng cho các trang web hoặc dịch vụ bên ngoài. Chúng tôi khuyến khích người chơi đọc kỹ chính sách bảo mật của từng bên trước khi cung cấp bất kỳ thông tin nào.

Trẻ Em và Người Chưa Đủ Tuổi

Dịch vụ của pg32 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của người chưa đủ 18 tuổi. Nếu bạn phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, vui lòng liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua live chat hoặc email [email protected] để chúng tôi xử lý kịp thời.

Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

pg32 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người chơi qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên website ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực. Phiên bản mới nhất của chính sách bảo mật luôn được công bố tại trang này.